آوا ارتباطات

راه اندازی مرکز تماس

آوا ارتباطات برای راه اندازی یک سیستم هوشمند تلفنی کنار شما است

این را برای اولین بار بشناسید

راه اندازی مرکز تماس (call center)

 از مهم‌ترین مواردی است که کسب و کارهای کوچک و بزرگ برای بهبود فعالیت خود باید درباره آن تصمیم‌گیری کنند. آوا ارتباطات چگونگی راه‌اندازی مرکز تماس را مرحله به مرحله توضیح داده است.

خدمات

ما چه کار میکنیم؟

آوا ارتباطات، طراح و مجری سیستم‌های ویپ و شبکه با داشتن تیم مجرب خود در زمینه شبکه، ویپ و ارائه راهکارهای سازمانی فعال می‌باشد

ژوئن 22, 2020

ارائه راهکارهای سازمانی

سپتامبر 10, 2019

طراحی راه کارهای تلفن گویا

سپتامبر 10, 2019

راه اندازی سیستم‌های شبکه

ببینید آنچه ما از صفر تا به صد انجام می دهیم

مشاوره، نصب و راه اندازی تلفن گویا

برای نصب و راه اندازی سیستم تلفن گویا با ما تماس بگیرید. همچنین، می توانید از کارشناسان فنی ما جهت خرید و راه اندازی سیستم ویپ به رایگان مشاوره بگیرید

پشتیبانی تلفن گویا

کارشناسان فنی ما به صورت شبانه روزی به هردو صورت حضوری و تلفنی، آمادۀ خدمت رسانی به کاربران می باشند. تنها کافیست که با ما تماس بگیرید.

فروشگاه محصولات تلفن گویا

فروشگاه آوا ارتبطات، کامل ترین و جامع ترین فروشگاه تجهیزات ویپ را دارا است. شما می توانید با مراجعه به فروشگاه ما به راحتی محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

ویپ چیست

احتمالا برای شما نیز اتفاق افتاده است که هنگام برقراری تماس با یک سازمان، صدای ضبط شدۀ فردی در آنسوی خط از شما بخواهد عددی را از یک فهرست انتخاب و در صفحه کلید تلفن خود وارد کنید. در این حالت شما با یک سیستم تلفن گویا ارتباط بر قرار کرده اید. امروزه داشتن خدمات تلفن گویا در سازمان ها به امری ضروری تبدیل شده و یكی از مهم‌ترین عوامل رضایت مشتریان است.

فناوری VOIP که با نام های IP تلفنی یا تلفن گویا نیز شناخته می شود، از اینترنت و شبکه های کامپیوتری برای برقراری مکالمات تلفنی شرکت ها استفاده می کند. VOIP به شرکت ها این امکان را می دهد تا با بیش از صدها شعبۀ خود، خارج از ساختمان اصلی، ارتباط برقرار کنند. فناوری VOIP در مقایسه با تلفن‌های سنتی مبتنی بر خطوط سیم مسی، از فناوری دیجیتال استفاده می‌کند. در واقع، ویپ صدا را از طریق اینترنت، به صورت بسته های اطلاعاتی IP منتقل می کند. همچنین به دلیل استفاده از سیگنال های دیجیتال در ویپ مانند DSL، کیفیت صدای بالاتری را نسبت به تلفن های سنتی دارند.

 

نگاهی به تجربیات رضایت بخش مشتریان آوا ارتباطات

با ما در تماس باشید